Qui sommes-nous?

Afin que vous nous connaissiez un peu mieux ...

Dès 2004, lassés des productions proposées par les différents constructeurs, qui se limitaient à quelques rares modèles français, nous avons décidé de lancer notre propre fabrication en partant des attentes réelles d'un modéliste ferroviaire.

Nous avons débuté par une feuille blanche et avons volontairement voulu sortir des normes des constructeurs traditionnels. Ceci nous a conduit à innover (2/3 rails, sons, pilotage du modèle par téléphone portable, gravure des moules au laser, etc.). Nous avons également souhaité proposer à nos Clients des modèles d'une grande fidélité et surtout d'une grande fiabilité.

Nous tentons en permanence de vous proposer des modèles jamais reproduits ou tout au moins commercialisés depuis fort longtemps. Les techniques ayant considérablement évolué nous avons pu offrir aux passionnés que vous êtes, des modèles mythiques (Picasso, Sous-marin, etc.) qui ont connu un réel succès. Nous sommes fiers aujourd'hui de compter plus de 80.000 modèles fonctionnels en France. Depuis 2019, nous vous proposons deux nouveaux modèles par an.

Nous avons également voulu que notre SAV soit opérationnel afin que vous n'attendiez pas vos modèles trop longtemps après une éventuelle panne. Et pour cela, si l'on en croit vos messages de remerciements, c'est un grand "plus" chez Mistral. Nous cherchons également à promouvoir le savoir-faire Français aussi toutes nos études et plans, que ce soit pour la conception ou l'électronique, sont réalisés en France ainsi que la fabrication de nos cartes électroniques. Les décodeurs sont fournis et paramétrés en fonction de nos contraintes par la société ESU. Nous avons également recourt à une entreprise française, implantée en Chine, pour la réalisation des moules, le montage et la décoration de nos modèles.

Après 18 ans d'existence, notre équipe est constituée, aujourd'hui, de Steve (responsable SAV), Sylvain (responsable Bureau d'études), Julien (responsable communication), Viviane (responsable administrative et informatique), Christophe et Owen (responsables production) et Jacques. Nous n'avons qu'une seule ambition, celle de vous offrir des modèles de qualité et vous permettre de pratiquer votre hobby en toute quiétude.

Nous persisterons à produire des modèles qui sortent des sentiers battus et jamais ou très peu reproduits, avec l'espoir de toujours vous surprendre agréablement.

Nous vous remercions pour votre confiance - L'Equipe Mistral